Inglese per hotel, ristoranti e turismo

Accogliere, consigliare, vendere e rispondere ai clienti stranieri con sicurezza: un mini-corso pratico per chi lavora con i turisti a Firenze.

 

Per chi lavora con i clienti stranieri

Firenze accoglie ogni giorno turisti da tutto il mondo. Questo corso ti dà l’inglese che serve sul posto di lavoro, non quello dei libri di scuola.

• Hotel e B&B: reception, check-in e check-out, richieste degli ospiti e consigli sulla città.

• Ristoranti e bar: accogliere, presentare il menu, consigliare un piatto o un vino, gestire il conto.

• Turismo e negozi: dare informazioni, vendere, rispondere al telefono e alle email di prenotazione.

…e molte altre situazioni, che alleniamo durante il corso.

 

Come funziona

• 16 lezioni individuali, costruite sul tuo lavoro e sul tuo livello.

• In ogni lezione impari il vocabolario e la grammatica utili nel tuo contesto, e li metti subito in pratica.

• Conversazioni e giochi di ruolo che simulano le situazioni vere con i clienti.

• Materiali multimediali e un metodo dinamico e interattivo.

• Alla fine: test finale e attestato.

Prezzi su richiesta: ti prepariamo una proposta su misura durante la consulenza gratuita.

 

Vuoi formare tutto lo staff?

Organizziamo corsi per il personale di hotel e ristoranti, in piccoli gruppi divisi per livello. Ti prepariamo un preventivo su misura dopo la consulenza gratuita.

 

Come iniziare

1. Prenota la consulenza con level test gratuito, senza impegno.

2. Ci racconti il tuo lavoro: dove lavori e con quali clienti parli.

3. Fissiamo gli orari che si adattano ai tuoi turni.

4. Inizi a parlare fin dalla prima lezione.

 

Domande frequenti

Faccio i turni. Come trovo il tempo?

Le lezioni sono individuali, quindi fissiamo gli orari insieme in base ai tuoi turni, dal lunedì al venerdì tra le 10:00 e le 20:30.

Il mio inglese è molto basico. Va bene lo stesso?

Sì. Con il level test gratuito capiamo da dove partire e adattiamo il corso al tuo livello.

Ricevo un attestato?

Sì, il corso termina con un test finale e il rilascio di un attestato.